أرجو المساعدة من المختصين فقط

[وائل راشد]

السلام عليكم أنا عندي مشكلة و أحتاج إلى حل وهي كيفية التحميل من موقع الرابيد شير حيث أنني قمت بعمل جميع الخطوات اللازمة حتى ظهرت شاشة الثواني وعندما إنتهى العد التنازلي ظهر المربع الفارغ وقمت بإدخال الأحرف و الأرقام وعندما قمت بالضغط على أيقونة التحميل لم يحدث أي شيئ وقد تكررت هذه المشكلة عشرات المرات ولا أعرف ما هو الحل فأنا أسأل إذا كان هناك أي برنامج يجب أن أثبته على جهازي حتى أستطيع أن أحمل من الموقع وشكرا

أرجو الرد .